朝阳区十里堡东里27号楼和28号楼是原北京棉纺厂的职工楼，每栋楼有12层，建于上世纪八九十年代。当年为了节省成本减少磨损，楼内的电梯只设定在7层和10层停靠，其他楼层一律不停，这一设定让不少居民下电梯后只能爬楼梯回家，非常不便。

为了解决这一问题，去年底，在八里庄街道办事处等多部门的共同努力下，这两栋楼终于换装了新电梯，居民彻底告别了爬楼梯的时代。但让人意外的是，电梯换新半年多来，两栋楼里的不少居民陆续反映换装新电梯后又出现了新问题：楼道太难走了。这到底是怎么回事呢？

“这几个月居民的投诉量有所增加，主要集中在两件事，一是楼道堆放杂物堵塞通道，二是部分楼道门被锁，无法正常通行。”八里庄街道平安办副主任黄凡说，其实，这两栋楼的楼道堆放杂物现象存在已久，电梯换新后，居民们的意见集中出现，究其原因是新电梯的开通“重新启用了通行不畅的楼道”。

以前的老电梯只停在7层和10层，其他楼层并不停靠，少有人穿行的其他楼层楼道，就慢慢变成了部分居民的“储物间”，打隔断、堆杂物的现象非常普遍。此外，这两栋楼的楼道是外环廊式设计，出电梯后须经外环廊才可以到达各家各户，这也为堆积杂物提供了存储空间。比如在27号楼10层，外环廊的尽头是一道简易的木门，从门缝可以看到里面堆着不少生活用品：成摞的鞋盒、一把折叠椅、一个旧鸟笼，还有一堆矿泉水瓶。来到11层，这里的一些居民还将外环廊重新“装修”，铺砖粉饰后安装了一排鞋柜，把走廊占为己有。

去年底楼内换装电梯后，电梯逐层停靠，停靠模式的改变也让一直处在“灰色”地带的储物间问题暴露出来。那些堆积在楼道里的杂物，妨碍了大家的正常通行，于是投诉电话越来越多。面对这个“顽疾”，街道协调消防、公安、综合执法队等多家单位组成整治小组，全面排查、清理安全隐患。

除了清理楼道堆积物，楼道门也成为这次整治的重点。

“这些门多为木质材料，是按当时的建设标准安的，不具备防火门的功能，现在这些门大部分已经损坏，其中有些门槛还阻挡了轮椅和行动不便的老人通行。”十里堡东里社区党委书记蔡连旗说，为了摸清具体情况，工作人员爬楼逐层统计，从楼道杂物堆积，到破损、擅自封闭的大门，建立了全面台账。

在27号楼1单元中间层，电梯门外是两扇木质的大门，穿过大门后是外环廊，廊道内还有两扇铁质的大门，但只有门框没有门板，铁门下方有一道水泥门槛。在安装了防盗门的一个楼梯口，蔡连旗指着大铁门说，原本这里是一扇木质的推拉门，平时是不上锁的，居民可以自由进出，但现在被装上了防盗门后，只供里面的几户人家使用，其他居民没有钥匙无法进出。防盗门将原本畅通的楼道全部封闭，在封闭居民正常通行的同时，也封闭了逃生的通道。“我们调查得知，之所以居民会封闭这些大门，是担心自家的安全，这一情况不仅出现在27号楼，28号楼也同样存在。”