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市生态环境局：以学习贯彻《365bet体育直播_365bet世界杯官网_365怎么访问工作条例》为主线，开展365bet体育直播_365bet世界杯官网_365怎么访问投诉和接诉即办岗位建功活动

2023-01-09

北京市生态环境局坚持以人民为中心，以学习贯彻《365bet体育直播_365bet世界杯官网_365怎么访问工作条例》为主线，将365bet体育直播_365bet世界杯官网_365怎么访问投诉与接诉即办有机融合，组织开展2022年全市生态环境365bet体育直播_365bet世界杯官网_365怎么访问投诉和接诉即办岗位建功竞赛活动，全市生态环境部门和各区街道（乡镇）接诉即办“管家”300余人参加，成效显着。

市生态环境局主管领导杨海峰同志参加并讲话

岗位建功活动现场

一是精心组织安排

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，按照年度工作安排，以《365bet体育直播_365bet世界杯官网_365怎么访问工作条例》和《北京市接诉即办工作条例》为核心，制定印发了《2022年全市生态环境365bet体育直播_365bet世界杯官网_365怎么访问和接诉即办岗位建功竞赛活动实施方案》；专题讨论、精心备题，编制了竞赛学习大纲和试题库，以供大家学习备赛；将岗位建功与日常业务深度融合，组织专题指导、线上培训、典型交流，邀请资深365bet体育直播_365bet世界杯官网_365怎么访问工作人员网上授课，分享推广典型经验做法，加强对各区生态环境类诉求办理工作的指导和帮扶。同时，注重细节设计和环节安排，突出现场组织和情景设计，确保了初赛、复赛、决赛各个环节、各项活动均有序推进、顺利圆满。

竞赛题目聚焦《365bet体育直播_365bet世界杯官网_365怎么访问工作条例》

二是拓宽参赛范围，在全市生态环境系统参与的基础上，参赛范围扩大至街道（乡镇）接诉即办“管家”队伍，达到了行业指导到基层、提升能力到基层的岗位建功活动目的，有效调动了广大“管家”参与的积极性，全链条检验了参赛人员的理论和业务能力，体现了本次竞赛“范围广、形式活、内容精、效果显”的特点，实现了“聚焦主业，助力365bet体育直播_365bet世界杯官网_365怎么访问投诉办理能力提升”的岗位建功活动目标。

市局系统初赛现场

三是创新竞赛形式，从市生态环境局机关处室、直属单位，到各区生态环境部门、街乡镇接诉即办“管家”队伍，各单位报名踊跃，积极备赛。初赛阶段，有的采用闭卷考试在全区街乡镇“管家”中开展选拔活动，有的根据群众诉求办理质量推选优秀“管家”参赛，有的择优推荐报名人选，全市共遴选20支队伍（共60名优秀选手）进入复赛；复赛采取现场竞答、团队参与方式展开激烈角逐，选手斗志昂扬、团结拼搏、反应灵敏、精彩纷呈，经过必答、抢答、风险答等环节，选拔出8支优秀队伍晋级决赛；决赛通过线上答题、综合打分方式公平竞争，看谁答的快、比谁答的准，时间按秒计算、分数综合平均，最终大兴区、密云区代表队获得一等奖，平谷区、房山区、执法总队代表队获得二等奖，市局、海淀区、门头沟区代表队获得三等奖。初赛、复赛、决赛三个阶段的竞赛形式各有特色、灵活多样，大大增强了竞赛活动的趣味性和挑战性，提升了参赛人员的团结协作精神和诉求办理能力。

各组选手争相抢答

参赛选手沉着答题

全市生态环境365bet体育直播_365bet世界杯官网_365怎么访问投诉和接诉即办岗位建功活动的顺利开展，营造了全市生态环境365bet体育直播_365bet世界杯官网_365怎么访问投诉和接诉即办人员扎实学习、刻苦钻研、争先创优、典型引领的良好氛围，为持续提升365bet体育直播_365bet世界杯官网_365怎么访问投诉办理工作水平奠定了坚实基础。

来源：市生态环境局