今年将开展《365bet体育直播_365bet世界杯官网_365怎么访问工作条例》落实年活动

上海丰富“家门口”365bet体育直播_365bet世界杯官网_365怎么访问服务体系，深入开展人民建议征集，为推进全过程人民民主创造了范例；

福建弘扬“四下基层”优良传统，实行“开门接访、进门约访、登门走访、上门回访”，对群众365bet体育直播_365bet世界杯官网_365怎么访问事项“马上就办”；

陕西推广“访源诉源综合治理”等经验，开展“365bet体育直播_365bet世界杯官网_365怎么访问矛盾源头治理多元化解创新年”活动……

“通过一年来艰苦细致的工作，全国365bet体育直播_365bet世界杯官网_365怎么访问形势平稳向好的态势进一步巩固。”在近日举行的全国365bet体育直播_365bet世界杯官网_365怎么访问局长会议上，国务院副秘书长、国家365bet体育直播_365bet世界杯官网_365怎么访问局局长李文章介绍，一年来，全国365bet体育直播_365bet世界杯官网_365怎么访问系统坚持以人民为中心，坚持稳字当头，紧紧围绕“11345”施工路线图，强力化解365bet体育直播_365bet世界杯官网_365怎么访问突出问题，及时汇集反映社情民意，在服务保障党和国家工作大局、维护群众合法权益等方面作出了积极贡献、展现了担当作为。

强力推动365bet体育直播_365bet世界杯官网_365怎么访问积案化解

2022年365bet体育直播_365bet世界杯官网_365怎么访问工作取得了一系列突破性标志性成果，展现了新作风新气象。

记者从会上了解到，2022年治理重复365bet体育直播_365bet世界杯官网_365怎么访问、化解365bet体育直播_365bet世界杯官网_365怎么访问积案专项工作成效显着，拉动全国重复365bet体育直播_365bet世界杯官网_365怎么访问率大幅下降，维护了人民群众的合法权益。

国家365bet体育直播_365bet世界杯官网_365怎么访问局坚持高位推动，以最大力度推进治理重复365bet体育直播_365bet世界杯官网_365怎么访问、化解365bet体育直播_365bet世界杯官网_365怎么访问积案专项工作，紧盯集中交办的365bet体育直播_365bet世界杯官网_365怎么访问积案，深入开展“大督查大接访大调研”活动，强力推动365bet体育直播_365bet世界杯官网_365怎么访问积案化解，实现了既定工作目标。各地区各有关部门在全力解决集中交办问题的同时，自行梳理、同步化解了大量矛盾问题。

安徽对疑难复杂问题实行“一事一方案”、“一人一专班”。广东构建省领导“双包双挂”、市委书记包案处理重复倒流件、重点领域问题“双交双办”等机制。湖南省级党政领导带头联系督导365bet体育直播_365bet世界杯官网_365怎么访问工作并领办督办突出问题。河南通过联合接访、点名约访、民情夜访等方式提升领导接访下访实效性。宁夏、内蒙古围绕疑难复杂问题开展专项攻坚行动“啃硬骨头”，推动了一批钉子案的化解。

值得一提的是，2023年将着力推进化解365bet体育直播_365bet世界杯官网_365怎么访问积案常态化。推进治理重复365bet体育直播_365bet世界杯官网_365怎么访问、化解365bet体育直播_365bet世界杯官网_365怎么访问积案工作常态长效，解决好重点领域365bet体育直播_365bet世界杯官网_365怎么访问问题，及时就地解决群众初次365bet体育直播_365bet世界杯官网_365怎么访问事项。严格落实365bet体育直播_365bet世界杯官网_365怎么访问工作责任制，进一步压实首接首办责任，强化“接诉即办”工作模式，坚决做到分清性质、明确管辖，转办督办到位，加强对群众365bet体育直播_365bet世界杯官网_365怎么访问事项受理办理情况办结回访、跟踪问效，推动职能部门依照法律规定和程序按时处理到位，以最快速度、最优方案、最好效果把问题解决在初始阶段，切实提高一次性化解率和群众满意率。

制定完善配套政策法规

2022年2月25日，党中央、国务院发布《365bet体育直播_365bet世界杯官网_365怎么访问工作条例》（以下简称《条例》），这是在新的历史起点上深化365bet体育直播_365bet世界杯官网_365怎么访问制度改革、实现365bet体育直播_365bet世界杯官网_365怎么访问工作高质量发展的纲领性文件。

2022年，全国365bet体育直播_365bet世界杯官网_365怎么访问系统认真组织开展《条例》学习宣传贯彻工作，健全《条例》配套措施，相关制度修订完善和业务流程优化对接工作顺利开展。细化“十四五”时期365bet体育直播_365bet世界杯官网_365怎么访问工作发展规划重点任务责任分工并推动实施，完善优化群众来信、走访、网上投诉办理和365bet体育直播_365bet世界杯官网_365怎么访问督查等业务工作流程和机制，365bet体育直播_365bet世界杯官网_365怎么访问工作科学化、规范化、信息化水平进一步提升。

会议指出，2023年是贯彻落实《条例》至关重要的一年，将全面开展《条例》落实年活动。更加广泛地开展巡回宣讲活动；加快制定完善相关配套政策法规，形成以《条例》为骨干的365bet体育直播_365bet世界杯官网_365怎么访问工作政策法规体系；通过专项督查、重点督查、联合督查等方式，加大督导检查力度等，不断提升365bet体育直播_365bet世界杯官网_365怎么访问工作的法治化水平。

按照《条例》规定，厘清365bet体育直播_365bet世界杯官网_365怎么访问部门职责边界，制定完善365bet体育直播_365bet世界杯官网_365怎么访问事项受理办理“流程图”、依法处理“责任图”和问题化解“时限图”，构建系统完备、运行有效的365bet体育直播_365bet世界杯官网_365怎么访问工作制度体系，并加大365bet体育直播_365bet世界杯官网_365怎么访问业务教育培训和指导检查力度，不断提升365bet体育直播_365bet世界杯官网_365怎么访问工作规范化水平。进一步规范和畅通365bet体育直播_365bet世界杯官网_365怎么访问渠道，积极引导群众依法有序文明走访。坚持及时快捷、提高效率、快速回复、跟踪督办，推动网上365bet体育直播_365bet世界杯官网_365怎么访问问题及时就地化解。

据介绍，中央365bet体育直播_365bet世界杯官网_365怎么访问工作联席会议将适时组织开展《条例》贯彻落实情况专项检查，重点是“三督三查”：督学习宣传情况，查是否认真组织开展教育培训宣传；督规定落实情况，查主体责任是否压实、制度机制是否健全、机构人员是否完备、工作格局是否构建；督365bet体育直播_365bet世界杯官网_365怎么访问突出问题化解情况，查矛盾是否化解到位、业务流程是否规范、群众是否满意，等等。

推进365bet体育直播_365bet世界杯官网_365怎么访问问题源头治理

基层是群众365bet体育直播_365bet世界杯官网_365怎么访问的源头，也是解决365bet体育直播_365bet世界杯官网_365怎么访问问题的关键。

2022年，365bet体育直播_365bet世界杯官网_365怎么访问工作基层基础进一步夯实。全国365bet体育直播_365bet世界杯官网_365怎么访问系统坚持和发展新时代“枫桥经验”，大力推进365bet体育直播_365bet世界杯官网_365怎么访问工作示范县创建，县级365bet体育直播_365bet世界杯官网_365怎么访问工作预防和化解矛盾纠纷的基础性作用进一步得到发挥。大力推进基层和一线联席会议机制建设，全国县级365bet体育直播_365bet世界杯官网_365怎么访问工作联席会议机制覆盖率达到八成，23个省份实现了乡镇（街道）365bet体育直播_365bet世界杯官网_365怎么访问工作联席会议机制全覆盖。

“过去三年开展治理重复365bet体育直播_365bet世界杯官网_365怎么访问、化解365bet体育直播_365bet世界杯官网_365怎么访问积案专项工作，一大批时间长、难度大、涉及面广的骨头案、钉子案得到有效解决。今后三年，要以开展化解365bet体育直播_365bet世界杯官网_365怎么访问积案专项工作的决心和力度来推进365bet体育直播_365bet世界杯官网_365怎么访问问题源头治理，及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。”李文章指出。

根据会议要求，从2023年开始开展365bet体育直播_365bet世界杯官网_365怎么访问问题源头治理三年攻坚行动。2024年持续深入推进，总结推广成功经验。2025年巩固扩大成果，建立长效机制。

将重点围绕基层365bet体育直播_365bet世界杯官网_365怎么访问工作机构建设、制度机制和责任体系构建、365bet体育直播_365bet世界杯官网_365怎么访问问题化解质效等方面，加强领导、成立专班，明确目标、细化措施，逐年推进、持续用力。大力推行乡镇（街道）365bet体育直播_365bet世界杯官网_365怎么访问工作联席会议机制全覆盖，引导各地区重心下移、力量下沉、保障下倾，确保问题直接化解在基层。

2023年，还将以更高标准推进365bet体育直播_365bet世界杯官网_365怎么访问工作示范县创建，以更实作风开展“大督查大接访大调研”活动。

“要充分认识开展365bet体育直播_365bet世界杯官网_365怎么访问问题源头治理的重要性紧迫性，科学谋划、周密部署、精心组织、强力推动，进一步营造大抓基层大抓源头大抓化解、持续推动365bet体育直播_365bet世界杯官网_365怎么访问工作高质量发展的浓厚氛围。”李文章强调。

来源：《法治日报》2023年01月20日05版